Pomoč in pogosta vprašanja
Jasni odgovori na vprašanja, ki jih naši pulti slišijo vsak dan.
Da. Avant Car ima na Letališču Jožeta Pučnika Ljubljana pult z osebjem, odprt med 07:00 in 22:00, prevzem izven tega časa pa je mogoč po dogovoru. Ob rezervaciji navedite številko leta in vozilo zadržimo tudi ob zamudi.
Veljavno vozniško dovoljenje, ki ga imate vsaj dve leti, potni list ali osebno izkaznico ter kreditno kartico na ime glavnega voznika za varščino. Dovoljenjem izven EU priložite mednarodno vozniško dovoljenje.
Da, na Hrvaško, v Avstrijo, Severno Makedonijo, Italijo in Madžarsko, ko je v pogodbo dodano dovoljenje za prehod meje. Ob rezervaciji navedite države, da pripravimo zeleno karto in vinjete.
Da. Varščina se ob prevzemu blokira na kreditni kartici in sprosti po vračilu vozila. Znesek je odvisen od kategorije vozila in je prikazan pred potrditvijo rezervacije.
Da. Električna vozila so redna kategorija; predamo jih napolnjena, skupaj s kabli in kartico za polnjenje v slovenskem omrežju.
Nič, če imamo številko leta. Rezervacijo spremljamo glede na let in vozilo zadržimo do pristanka, brez doplačila.
Da. Dodatne voznike lahko dodate ob rezervaciji ali na pultu; vsak mora predložiti vozniško dovoljenje in izpolnjevati enake pogoje glede starosti in izkušenj.
Praviloma v poslovalnici, kjer ste ga prevzeli. Vračilo v drugi poslovalnici Avant Car je mogoče in se obračuna ob rezervaciji.
Potrebujete človeka?
Naša rezervacijska ekipa odgovarja po telefonu in e-pošti med delovnim časom, pomoč na cesti pa deluje 24/7.
- Telefon
- +386 1 589 08 50
- E-pošta
- avantcar@avantcar.si